সহায়তা

খরচ কত?

প্রতিদিন মাত্র ৫.৫৬ টাকা চার্জ (ভ্যাট + এসডি + এসসি সহ)। শুধুমাত্র রবি ও সার্কেল গ্রাহকদের জন্য। যেকোনো সময় Unsubscribe করা যাবে।

কীভাবে শুরু করব?

• https://play04.gamemelaa.com খোলো।
• রবি বা সার্কেল নম্বর লিখে ✨ খেলা শুরু করো চাপো।
• এসএমএসে আসা কোডটি লিখলেই সাবস্ক্রিপশন চালু এবং খেলা শুরু।

কোড আসছে না

• নম্বরটি রবি (০১৮) বা সার্কেল (০১৬) কিনা দেখে নাও — অন্য অপারেটরে এই সেবা চলে না।
• নেটওয়ার্ক দুর্বল হলে কোড আসতে এক-দুই মিনিট লাগতে পারে। ৩০ সেকেন্ড পর "আবার কোড পাঠাও" চাপা যায়।
• একই নম্বরে ঘণ্টায় কয়েকবারের বেশি কোড পাঠানো যায় না। কিছুক্ষণ পর আবার চেষ্টা করো।

ইন্টারনেট ছাড়া খেলা যায়?

যায়। একবার লগইন করে খেলাগুলো খুললে সেগুলো ফোনেই জমা থাকে, পরে নেট ছাড়াই খেলা যায়। সাবস্ক্রিপশন চালু থাকতে হবে।

খেলা আটকে গেছে বা পুরনো সংস্করণ দেখাচ্ছে

একবার পেজ রিফ্রেশ করো। তাতেও না হলে এখানে চাপো — এটি পুরনো ক্যাশ মুছে অ্যাপটি নতুন করে চালু করে। স্কোর হারাবে না, স্কোর ফোনেই থাকে।

নতুন ফোনে বা নতুন ব্রাউজারে

একই নম্বর দিয়ে লগইন করলেই হবে — আবার চার্জ কাটবে না, কারণ সাবস্ক্রিপশন নম্বরের সাথে যুক্ত। তবে আগের স্কোর আগের ফোনেই থেকে যাবে।

এখনো সমাধান হয়নি?

ইমেইল করো support@gamemelaa.com — তোমার নম্বর ও সমস্যার কথা লিখে।